常常看到有人在百度知道提问一些真空包装机维修的问题，这在一定程度上说明了他们买到的真空包装机没有得到完善的售后服务。真空包装机有问题应该是找真空包装机厂家的售后服务部，估计是他们在找厂家无果的情况下才想到网上求助的，这种情况我能理解，因为我也遇到过类似的客户。

　　那位客户在某个真空包装机厂家那里买了一台外抽式真空包装机，出了故障后，原厂家不给维修了，愿意付维修费用，人家也不肯修。说是过了一年的保修期了，可是过了保修期也应该提供有偿的维修才对，难不成让客户买一台机器只用一年就报废不成?。后来这位客户找到了我们，并把机器拉到我们厂里来维修了。实际上那只是个小问题而已。如果客户掌握了一些常见故障的解决办法就可以自己处理的。

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